ORDER

ご注文のながれ


1.ご相談ください
まずは気軽にご相談ください。お電話、メール、FAXなんでも結構です。
ご希望のオーダーメイド家具のカタチ、サイズ、デザイン、材質、カラー、などご希望をなるべく詳しくお聞かせ下さい。
リクエストが多い方がお客さまの「欲しい家具」をイメージしやすいので、遠慮なくどんどん教えてください。
イラストや設置場所のイメージ、予算のご希望、参考のお写真などありましたら一緒にお送り下さい。
もちろん工場にご来店頂いてのご相談も受け付けております。
(納品や製作等で不在の場合もございますのでお電話かメールでご確認の上お越し下さい)


2.ご提案・概算のお見積り
お客さまのリクエストを元に、概算のお見積りやラフイメージ等のご提案をいたします。
当店のオーダー家具製作は(デザイン校正費)+(見込み作業時間)+(材料費)で金額を計算しますので、
この段階で金額や納期などの概算をお客さまにお伝えできます。
ラフイメージやご予算にご納得頂いた後、次の段階で正式なお見積りの開始となります。


3.打ち合わせ・お見積り
ここから製作を前提とした打ち合わせ・お見積りの開始となります。ラフイメージを元に打ち合わせを重ね、デザインや詳細を決定していきます。
「予算重視」や「こだわり優先」などお客さまのご希望に合わせて進めていきます。
打ち合わせやデザイン校正の期間は案件によって異なりますが、きちんとご納得頂けるまでは製作を開始できませんので時間がかかる場合もございます。
詳細を決定した後、正式なお見積りをお出しします。


4.ご注文・ご契約
お見積りをご確認、ご了承いただきましたらご注文をお願いします。
お支払いは原則前金にてお支払いをお願いいたしております。
ここより、製作のキャンセルは受付出来ません。変更は場合によっては可能な事もございますがなるべくご遠慮くださいませ。


5.製作
入金確認後、製作開始となります。
納期は、商品により異なりますが、2週間〜3ヶ月程度です。
お見積の際に納期もお伝えいたします。
完成しましたら、メール、お電話、FAX等にてご連絡さし上げます。


6.納品
ご注文の商品をお手元にお届けです。
お近くの場合、工場より直接納品いたします。
遠方の場合、運送会社にて発送いたします。
お届け日のご指定などございましたら製作完了ご連絡の際にお知らせ頂きます。
新たな家具との生活のスタートです。